Политика использования файлов cookie
в рамках „LUKOIL-Moldova" S.R.L.
1. Общие положения об использовании файлов cookie на сайте https://lukoil.md/
Настоящая Политика касается файлов cookie, используемых веб-страницами, управляемыми через сайт https://lukoil.md/ (далее — «Сайт»). Сайт контролируется и управляется «LUKOIL-Moldova» S.R.L., обществом, созданным и действующим в соответствии с законодательством Республики Молдова, IDNO 1002600005897, с юридическим адресом: MD-2012, мун. Кишинэу, ул. Columna 92, тел. +373 22 212290, e-mail: office@lukoil.md (далее — «Общество» или «Оператор»).
Приведённая ниже информация имеет целью довести до сведения пользователя сведения о размещении, использовании, администрировании и отключении файлов cookie, используемых Сайтом https://lukoil.md/. Если вам необходима дополнительная информация, которая не указана ниже, вы можете связаться с нами, используя данные, приведённые в п. 11. В той мере, в какой использование файлов cookie предполагает обработку персональных данных, она осуществляется в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных и Политикой обработки персональных данных «LUKOIL-Moldova» S.R.L.. Просим внимательно ознакомиться с приведённой ниже информацией.
2. Цель использования файлов cookie Сайтом
Данный Сайт использует файлы cookie по следующим причинам:
для предоставления посетителям более удобного опыта навигации и услуг, адаптированных к их потребностям и интересам;
для формирования статистики о трафике на Сайте и способах его использования, с учётом выбора, сделанного пользователем, и применимого правового основания.
В той мере, в какой использование файлов cookie предполагает обработку персональных данных, она осуществляется в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных и применимым правовым основанием. В случаях, когда обработка основана на согласии, оно может быть отозвано в любой момент.
3. Определение «файлов cookie» на Сайте
Файлы cookie — это небольшие компьютерные файлы (также известные как «browser cookies» или «HTTP cookies»), как правило текстовые файлы, сохраняемые на терминале пользователя в связи с использованием веб-страницы. Эти файлы позволяют распознавать терминал или сеанс пользователя и могут способствовать представлению контента релевантным образом, адаптированным к его предпочтениям. Файлы cookie, как правило, содержат название домена происхождения, значение или идентификатор и информацию о сроке их действия.
Сайт https://lukoil.md/ использует HTTP cookie. Cookie — это небольшой файл, состоящий из букв и/или цифр, который может быть сохранён на компьютере, мобильном терминале или другом оборудовании пользователя, с которого осуществляется доступ к Сайту. Cookie является пассивным, не является программным обеспечением и сам по себе не может запускать программы или напрямую обращаться к информации, хранящейся на устройстве пользователя. Cookie, как правило, состоит из имени и значения.
4. Срок действия файлов cookie на Сайте
Срок действия файлов cookie является определённым. С технической точки зрения, они администрируются веб-сервером, который передал cookie, и могут быть повторно доступны, когда пользователь возвращается на Сайт. Тем не менее, пользователь может удалить файлы cookie в любой момент через настройки браузера.
5. Роль файлов cookie на Сайте
На нашем Сайте файлы cookie играют важную роль в облегчении доступа и предоставлении услуг, доступных пользователю, таких как:
адаптация содержимого веб-страницы к предпочтениям пользователя и оптимизация использования веб-страниц;
предоставление информации о том, как используется Сайт, чтобы он мог быть улучшен и сделан более эффективным и доступным для пользователей; статистическая информация может включать агрегированные данные и/или онлайн-идентификаторы, в зависимости от используемого инструмента;
техническая и статистическая информация о трафике на Сайте, такая как тип браузера и устройства, операционная система, посещённые страницы, время, проведённое на Сайте, источник доступа и, в зависимости от используемого инструмента анализа, IP-адрес или приблизительная информация о местоположении.
6. Как используются файлы cookie на данном Сайте?
Посещение сайта https://lukoil.md/ может, в зависимости от технической конфигурации и выбора пользователя, порождать следующие типы файлов cookie:
аналитические cookie;
сеансовые/строго необходимые cookie;
cookie персонализации и предпочтений.
Аналитические cookie
Сайт www.lukoil.md использует решение Google Analytics для сбора информации о трафике на Сайте. Каждый раз, когда пользователь посещает данный Сайт, решение Google Analytics может создавать аналитические файлы cookie. Браузер укажет, сохранены ли уже эти файлы cookie, а если нет — они могут быть созданы. Эти файлы cookie используются Сайтом www.lukoil.md в статистических целях.
На основе этих файлов cookie может собираться следующая информация:
тип используемого браузера и информация о поставщике интернет-услуг (ISP) пользователя, такая как название, страна и регион;
данные об IP-адресе терминала пользователя не собираются/не обрабатываются;
производительность Сайта;
посещённые страницы;
время, проведённое на одной или нескольких страницах.
Дополнительную информацию об используемом аналитическом решении можно найти здесь: https://developers.google.com/analytics
В той мере, в какой информация, собираемая посредством этих файлов cookie, представляет собой персональные данные, она обрабатывается в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных и применимым правовым основанием.
a. Аналитический cookie называется «_ga». Cookie _ga создаётся и используется библиотекой JavaScript Google Analytics. При первом обращении к Сайту библиотека JavaScript Google Analytics создаёт этот cookie с уникальным случайным значением, представляющим client ID (идентификатор). Этот идентификатор впоследствии используется для идентификации уникального пользователя. Срок действия cookie составляет до 1 года, в зависимости от параметров, установленных браузером пользователя.
b. Cookie анализа скорости и производительности называется «_gat». Cookie _gat создаётся и используется Google Analytics. Он имеет срок действия 1 минута и используется для проверки скорости доступа к сайту.
Сеансовые cookie
Сеансовый cookie используется для идентификации посещения Сайта www.lukoil.md. Сайт www.lukoil.md использует специфический cookie, необходимый для корректной работы его программного обеспечения (ASP.NET): ASP.NET_SessionId.
Этот cookie используется для создания идентификатора сеанса для каждого пользователя, чтобы система могла определить данный сеанс как отличный от других сеансов пользователей, обращающихся к Сайту.
Эта информация не используется и не хранится и удерживается временно, пока пользователь обращается к страницам учётной записи и другим страницам, требующим уникального и защищённого доступа.
Без этого cookie доступ не был бы безопасным.
Как аналитические, так и сеансовые cookie на Сайте размещаются доменом www.lukoil.md, к которому обращается пользователь.
Cookie персонализации
Cookie персонализации используется для распознавания повторных посещений Сайта, а также другой информации, связанной с навигацией, например: язык отображения Сайта, размер текста, другие предпочтения, в зависимости от случая.
Аналогично аутентификации, сервер идентифицирует запрос пользователя и передаёт страницу в соответствии с ранее выраженными и сохранёнными сервером предпочтениями. Страницы могут персонализироваться даже для пользователей, не имеющих учётной записи на сервере: предпочтения могут храниться в файле cookie, а при последующих обращениях браузер передаёт cookie и предпочтения пользователя.
В той мере, в какой использование cookie персонализации предполагает обработку персональных данных, она осуществляется в соответствии с Законом № 195/2024 о защите персональных данных и применимым правовым основанием. В случае, если обработка основана на согласии, оно может быть отозвано в любой момент в порядке, установленном законом.
7. Содержат ли файлы cookie персональные данные?
Файлы cookie могут содержать или генерировать онлайн-идентификаторы и техническую информацию, которая отдельно или в сочетании с другими данными может позволить прямую или косвенную идентификацию лица. В таких случаях указанная информация представляет собой персональные данные и обрабатывается в соответствии с Законом № 195/2024. Общество применяет надлежащие технические и организационные меры для защиты конфиденциальности, целостности и безопасности этих данных.
8. Безопасность и вопросы конфиденциальности
Файлы cookie не являются вирусами. Как правило, они используют текстовый формат и не состоят из исполняемого кода, поэтому не могут самостоятельно запускаться или воспроизводиться. Тем не менее файлы cookie могут использоваться в рамках технологий онлайн-отслеживания и могут представлять риски для конфиденциальности при неправильной настройке или использовании. Продукты безопасности могут позволять выявлять и удалять файлы cookie в рамках своих функций защиты и конфиденциальности.
В целом браузеры имеют встроенные настройки конфиденциальности, предлагающие различные уровни принятия файлов cookie, сроки их действия и опции автоматического удаления после посещения определённого сайта.
Другие аспекты безопасности, связанные с файлами cookie:
Поскольку защита личности и частной жизни важна для каждого пользователя интернета, полезно знать о рисках, которые могут возникнуть в связи с файлами cookie. Поскольку посредством них может передаваться информация между браузером и Сайтом, в случае вмешательства злоумышленника или неуполномоченного лица в процесс передачи данных информация может быть перехвачена. Риск выше, когда пользователь подключается через незащищённые сети.
Другие атаки, связанные с файлами cookie, могут быть обусловлены неправильными настройками cookie на серверах. Если сайт ненадлежащим образом использует зашифрованные каналы и атрибуты безопасности, могут возникнуть риски перехвата или несанкционированного доступа. Пользователям важно уделять внимание безопасности используемого устройства и сети, а Общество применяет меры безопасности, предусмотренные его внутренними актами.
9. Как отказаться от файлов cookie / отключить их?
Пользователи могут настроить свой браузер таким образом, чтобы он отклонял файлы cookie или принимал cookie только от определённого сайта.
Отключение или отказ от файлов cookie может повлиять на полное или частичное использование Сайта https://lukoil.md/, особенно функций, основанных на сеансовых cookie или cookie предпочтений.
Для понимания этих настроек и возможностей отключения или удаления файлов cookie можно ознакомиться с разделами «Справка», «Конфиденциальность» или «Настройки» браузера. Если Сайт предоставляет модуль настроек для файлов cookie, предпочтения также могут быть изменены через этот модуль.
Настройка файлов cookie в Microsoft Edge
Настройка файлов cookie в Internet Explorer
Настройка файлов cookie в Google Chrome
Настройка файлов cookie в Mozilla Firefox
Настройка файлов cookie в Safari
Отказ от аналитических cookie или cookie персонализации, как правило, не препятствует доступу к основному содержимому Сайта, но может ограничить некоторые функции или сохранение предпочтений пользователя.
10. Обновления настоящей Политики
Настоящая Политика может периодически обновляться с целью отражения изменений законодательства, технологий, конфигурации Сайта, категорий используемых файлов cookie или используемых поставщиков. Обновлённая версия будет опубликована на Сайте. Если изменение влияет на правовое основание или выбор пользователей в отношении файлов cookie, Общество соответствующим образом обновит механизм информирования и, при необходимости, запросит новое согласие или новый выбор.
11. Контактные данные
По любым дополнительным вопросам о том, как мы используем файлы cookie на Сайте, вы можете связаться с нами по адресу электронной почты: office@lukoil.md или по тел. +373 22 212290. По вопросам защиты персональных данных с Уполномоченным по защите данных (DPO) можно связаться по тел. 022 22 08 99 и/или через контактные данные, опубликованные в Политике обработки персональных данных. Субъекты данных пользуются правами, предусмотренными Законом № 195/2024, и могут подать жалобу в Национальный центр по защите персональных данных.